Expéditions et retours

 

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement. Il se peut cependant que certains produits soient en cours de commande chez notre fournisseurs. Dans ce cas, un délai d'une à deux semaines peut s'ajouter.

Les frais d'expédition sont forfaitaires. Ils incluent les frais de préparation et les frais d'envoi. Ils sont offerts pour toute commande de 20 € TTC ou plus. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours

Vous pouvez nous retourner tout ou partie des produits commandés dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Ils devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans dégradation, et accompagnés de la référence de commande (fournie dans l'email de confirmation de la commande correspondante).

Ils vous seront alors remboursés dans un délai maximal de deux semaines après réception par nos service, déduction faites des éventuelles réductions.